MINCETUR otorga la Certificación ORO – SABP – CALTUR a TOUR IN PERU
Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas en Turismo
El Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas de Calidad en Turismo – SABP – CALTUR, es otorgado por el MINCETUR a empresas peruanas que cumplen con altos estándares de calidad, sostenibilidad y responsabilidad social empresarial. En esta oportunidad, TOUR IN PERU alcanzó el Nivel de Oro, máximo galardón de los tres existentes.
La Certificación CALTUR SABP es una certificación que evalúa y acredita el sistema de aplicación de buenas prácticas en turismo de una empresa o entidad turística. Este sistema está diseñado para fomentar la sostenibilidad y la responsabilidad social en el sector turístico.
La certificación CALTUR es otorgada por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) del Perú, y es un reconocimiento a las empresas que demuestran su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social en el turismo.
TOUR IN PERU y su Proceso de Aplicación de Buenas Prácticas – SABP
Nuestro agradecimiento: En la ceremonia de reconocimiento el CEO de nuestra empresa, Benjamin Salizar Paro, agradeció el haber elegido a TOUR IN PERU como una de las empresas modelo del sector turístico, representativa de la competitividad turística, promotora de la MARCA PAÍS, para dar testimonio de su SABP en Turismo.
Experiencia con el SABP: Indicó que son alrededor de cinco años de experiencia con el SABP (2018 a 2022) y que no alcanzaron a certificar inclusive después de haber completado todo el proceso en la primera oportunidad, pero que no se rindieron.
La perseverancia: A través de uno de sus grandes valores, la perseverancia, es que para el 2019, después de un nuevo proceso de implementación, el equipo de TOUR IN PERU, alcanzó la Certificación de Plata o nivel II. Para ese mismo año y en paralelo a los procesos de certificación CALTUR, también consiguieron la Certificación de Buenas Prácticas en Trekking.
La certificación de ORO: Luego, para el 2021 y 2022, a pesar de una coyuntura difícil en el proceso de reactivación del turismo nacional e internacional, TOUR IN PERU, alcanzó el nivel más alto de la certificación del SABP, el nivel III – la Certificación ORO; lo que demuestra su gran compromiso para con sus clientes, la región y el destino Perú.
Certificaciones internacionales: Por otro lado, el CEO también comentó que la experiencia con el SABP le ha permitido a TOUR IN PERU, alcanzar también otras certificaciones internacionales a mencionar: la ISO 9001 por su compromiso con la Calidad, la ISO 14001 por su compromiso Ambiental, la ISO 45001 por su compromiso con la Seguridad y Salud en el Trabajo – SST y TOURCERT por su compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad del turismo.
Nuevos reconocimientos: Así mismo, hasta hoy, TOUR IN PERU, ha alcanzado otros reconocimientos importantes, gracias a su buena aplicación de Buenas Prácticas: a nivel de la región Cusco, alcanzamos el 2do lugar con el PREMIO Q’ENTE, otorgado por la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo – GERCETUR; y a nivel nacional, alcanzamos el 1er lugar del PREMIO INSPIRA – Ideas para la Acción, otorgado por la exigente alianza entre PROMPERU y la Certificadora TOURCERT.
Felicitaciones a todas las empresas
Hacemos eco de las felicitaciones hechas por nuestro CEO, quien felicitó a cada una de las empresas que apuestan de manera seria por la competitividad del sector turismo, por la competitividad de nuestras regiones y por la competitividad del destino PERÚ; pues su compromiso es una demostración del aporte que hacen éstas empresas en favor de las experiencias sostenibles y responsables; experiencias de viaje que trascienden.
La sostenibilidad turística de TOUR IN PERU
La sostenibilidad turística es un enfoque que busca equilibrar el desarrollo turístico con la preservación del patrimonio cultural y natural, la protección del medio ambiente y el bienestar social y económico de las comunidades locales. Como agencia de viajes y tour operadora, TOUR IN PERU basa su enfoque de sostenibilidad a través de diferentes aspectos:
Turismo responsable: TOUR IN PERU es promotor de prácticas de turismo responsable, trabajando en colaboración con las comunidades locales para proteger su patrimonio cultural y natural, fomentando prácticas justas y éticas en las relaciones laborales y garantizando que sus actividades turísticas sean respetuosas del medio ambiente.
Certificaciones y estándares: TOUR IN PERU se enfoca en certificar sus procesos y cumplir con estándares reconocidos como la Certificación CALTUR del MINCETUR, BUENAS PRÁCTICAS en TREKKING, TOURCERT de Alemania y los ESTÁNDARES INTERNACIONALES ISO – 9001, 14001, y 45001, que reconocen a las empresas turísticas por su implementación de buenas prácticas de calidad, ambiente, sostenibilidad, responsabilidad social empresarial, y demás compromisos en favor de un mundo mejor.
Educación y sensibilización: TOUR IN PERU es promotor de la educación y sensibilización de sus clientes, colaboradores y aliados estratégicos en relación con la sostenibilidad turística, promoviendo la conservación del medio ambiente y la cultura local, y fomentando prácticas de consumo responsable y respetuoso.
Impacto económico local: TOUR IN PERU busca maximizar su impacto económico en las comunidades locales, trabajando con proveedores locales y promoviendo la compra de productos y servicios locales, lo que ayuda a impulsar el desarrollo económico sostenible de las regiones turísticas en las que opera.
Por todo lo anterior, TOUR IN PERU ha sido reconocido por diversas instituciones como un operador de experiencias de viajes que trascienden; por ello, te invitamos a soñar y vivir tu próxima experiencia de viajes con el equipo de TOUR IN PERU.
Pasos para el proceso de certificación CALTUR:
Evaluación inicial: La empresa interesada en obtener la certificación CALTUR SABP debe aplicar a una evaluación inicial para determinar su nivel de cumplimiento con los estándares de la certificación. Esta evaluación es realizada por auditor acreditados por el MINCETUR en alianza estratégica con CENFOTUR.
Procesos de Preparación: Las empresas seleccionadas para seguir el proceso de certificación, deben demostrar compromiso a lo largo del proceso; desde definir recursos como tiempo, financiero, personal y desarrollar todo un plan de acción orientado a través de la preparación, capacitaciones y asesorías.
Plan de mejora: Si la empresa no cumple con todos los estándares de la certificación, se le solicita que desarrolle un plan de mejora para corregir las deficiencias identificadas durante la evaluación inicial y/o el proceso.
Evaluación de proceso: Las empresas participantes, están sujetas a evaluaciones de proceso, sean evaluaciones presenciales, del tipo de clientes incógnito, y hasta evaluaciones programadas. Estas evaluaciones también son realizadas por un auditor acreditado por el MINCETUR en alianza con CENFOTUR.
Evaluación final: Una vez que la empresa ha implementado su plan de mejora, se realiza una evaluación final para determinar si cumple con todos los estándares de la certificación. Esta evaluación también es realizada por un auditor acreditado por el MINCETUR.
Emisión de la certificación: Si la empresa cumple con todos los estándares de la certificación, se emite la certificación CALTUR SABP por parte del MINCETUR y acorde al nivel de la empresa; es de resaltar que existen 03 niveles de Certificación: Nivel I – Bronce, Nivel II – Plata y Nivel III – Oro.
Compromisos asumidos por empresas que aplican al SABP:
Reducción del impacto ambiental: Las empresas comprometidas con el SABP se esfuerzan por reducir su impacto ambiental mediante la implementación de prácticas de gestión de residuos, ahorro de energía y agua, conservación de la biodiversidad, entre otros.
Inclusión social y accesibilidad: Las empresas comprometidas con el SABP trabajan para mejorar la inclusión social y la accesibilidad en sus servicios turísticos, de modo que todas las personas puedan disfrutar de ellos, independientemente de su condición.
Responsabilidad social: Las empresas comprometidas con el SABP asumen su responsabilidad social en relación con los impactos que su actividad puede generar en la comunidad, trabajando en acciones como el fomento de la cultura local, el apoyo a la economía local y la promoción de prácticas justas y éticas en sus relaciones laborales.
Mejora continua: Las empresas comprometidas con el SABP se esfuerzan por mejorar continuamente sus prácticas y acciones, para garantizar que siguen siendo relevantes y efectivas en términos de sostenibilidad y responsabilidad social.
Para obtener la certificación CALTUR, una empresa debe demostrar que cumple con una serie de estándares en diferentes áreas, como la gestión ambiental, la gestión de residuos, la gestión de la energía y el agua, la accesibilidad, la inclusión social, la responsabilidad social empresarial, entre muchas otras; ¡atrévete a ser parte del cambio!